Atualmente, é muito comum vermos uma disruptura entre millennials e geração Z, seja pela diferença entre seus comportamentos, ou pelas suas atuações no mercado de trabalho. Isso é bastante visto em diversas redes sociais, em especial no Twitter e no Instagram, onde uma geração aponta e julga atitudes da outra.
É importante analisarmos bem as diferenças entre esses dois grupos. Afinal, por mais que as gerações se diferenciem em um curto espaço de tempo, há diversos pontos a respeito das suas tendências, dos seus comportamentos e do seu perfil de consumo que devemos compreender.
Não só para saber como comportar cada uma das gerações no mercado de trabalho, como também, para direcionar ações de marketing e entender como atingir esses públicos. Isso se torna mais relevante, pois, pesquisas já demonstram a prevalência das duas gerações no mercado de trabalho.
Assim, saber como lidar com o perfil de cada geração é fundamental. Por isso, entenda com mais detalhes acerca do tema neste conteúdo!
Millennials e geração Z: qual é distância entre essas gerações?
A população global, em sua forma ampla e geral, é marcada por diferentes gerações de indivíduos — cada uma, nascida em uma determinada época. É comum que esse grupo seja conhecido por uma geração em específico, por exemplo, os boomers e a geração X, muito antes dos millennials e geração Z.
Podemos definir o termo “geração” como usado para denominar uma população, ou melhor, um grupo de diferentes pessoas que nasceram e compartilham a mesma época. Ou seja, que vivenciam um certo período e dividem os mesmos acontecimentos históricos compreendidos nessa fase.
No geral, o tempo médio de distância entre uma geração e outra compreende cerca de 20 anos. Entretanto, alguns autores já reduzem esse tempo pela metade, por volta de 10 anos, e essa definição muda de acordo com cada um. Os millennials, ou geração Y, compreendem o tempo de nascimento entre 1985 e 1999, enquanto a Z está entre 2000 até 2010.
Quais são as principais características dos millennials?
Em seu conceito geral, os millennials (também conhecidos como geração Y) são indivíduos que nasceram entre 1985 e 1999. Atualmente, eles se encontram na faixa dos 25/30 anos e muitos já estão inseridos no mercado de trabalho a algum tempo, com experiência, e perto de constituir uma família.
Pessoalmente, eles se caracterizam por adquirir sua independência um pouco mais tarde — ou seja, eles saem da casa dos pais e se casam bem mais tarde do que a geração anterior. Há também a crença de que essa é uma geração marcada pelo narcisismo e sem educação financeira, visto que gastam mais do que economizam.
No geral, eles estão preocupados em buscar o equilíbrio perfeito entre a vida profissional e a pessoal. Então, sempre há um desdobramento para aproveitar ao máximo a vida enquanto se destaca profissionalmente. Além disso, todos possuem um grande apego à internet e às mídias sociais, com um forte conhecimento de ambos, por viverem durante a sua origem.
E a geração Z: como eles aprendem e se comportam?
Enquanto a geração anterior vivenciou o surgimento das mídias digitais e dos smartphones, a Z já nasceu em um mundo globalizado e conectado. Sua característica principal está em desafiar certos padrões da comunidade, previamente estabelecidos pelas gerações anteriores, e em querer ditar suas próprias regras.
Essa geração é extremamente conectada com a tecnologia e utilizam todas as mídias digitais com a maior naturalidade possível, como parte do próprio dia a dia. Cada vez mais, a geração Z adentra o mercado de trabalho e se torna consumidor, merecendo um maior investimento em estratégias de marketing digital e captação para atingi-los.
Já profissionalmente falando, eles são os mais adeptos ao home office e gostam de ser independentes. São harmoniosos e bem respeitosos com as diferenças. Por isso, gostam de serem incluídos em um ambiente diversificado e inclusivo.
Como o mercado de trabalho se molda ao passo que a geração Z se insere nele?
E é óbvio que, quanto mais millennials e geração Z entram no mercado de trabalho, mais ele se molda em relação à geração predominante. Atualmente, observa-se a tendência de crescimento da Z dentro do mercado de trabalho, por isso, é necessário construir um cenário que seja de fácil inserção desta.
Valores, praticidade e comunicação são pilares fundamentais para moldar um cenário econômico no qual a geração Z está inserida. Em uma visão geral, os indivíduos dessa geração procuram marcas e empresas que tenham valores e propósitos, em prol da comunidade e do meio ambiente.
Eles não vão apenas consumir o produto final ou, então, fazer parte de uma empresa que não se alinhe com os seus valores. Eles querem saber sua origem, como ela é construída, se há inclusão e igualdade nesse meio e, principalmente, se não provoca dano ao meio ambiente. No fim das contas, a geração Z precisa ser conquistada em ambos os cenários.
Quais são os padrões de consumo da Geração Z?
Os padrões de consumo da geração Z giram em torno do que já foi dito anteriormente: predominância por compras on-line e de empresas que se alinhem com os seus valores. Caso o produto seja muito caro ou a empresa não tenha os mesmos princípios do indivíduo, não há problema: ele vê um tutorial no YouTube e faz o produto que deseja.
Essa é uma geração marcada pela busca do que o produto é de verdade. Portanto, de uma forma geral, a geração Z procura marcas que:
- Tenham produtos de alta qualidade;
- Visam o bem-estar ecológico e social;
- Garanta a privacidade dos dados pessoais;
- Proporcionem uma experiência de compra divertida;
- Disponibilizem a troca de seus produtos.
Além disso, muitos preferem fazer as compras na própria loja física e gostam de comparar o valor final dos produtos em diferentes lojas. Ou seja, há uma boa pesquisa antes de finalizar a compra.
A geração Z e o consumo de tecnologia
Sem nenhuma dúvida, a geração Z é a que mais está conectada com a tecnologia. É impossível não ver um indivíduo dessa geração sem estar acessando a internet ou sem um smartphone.
Eles sempre estão conectados e de olho nas principais tendências, principalmente dentro das redes sociais como o Twitter, Instagram e Facebook. Por isso, apostar nesses canais como forma de Marketing e captação é fundamental para atrair a geração Z.
Quais são as tendências para o futuro do trabalho para as gerações mais recentes?
A tendência é que sempre se tenha tecnologia disponível para as futuras gerações dentro do mercado de trabalho. É ideal que se aposte em um cenário e em um marketing que seja mais inclusivo e mais diversificado, marcado pelas redes sociais.
É fato que o futuro do mercado de trabalho pode ser bem mais desafiador do que já é, principalmente para conquistar a nova geração. Com maior flexibilidade nos horários, concorrência por parte do marketing e da geração de leads, assim como maiores avanços tecnológicos, esse será o cenário encontrado pelos indivíduos da geração Z.
Millennials e geração Z se distinguem por meio dos seus comportamentos, estilos de vida e pela época na qual nasceram. Entretanto, conseguem trabalhar em sintonia no mesmo ambiente, visando sempre uma autossuficiência e utilizando a tecnologia e as mídias digitais ao seu favor.
Para mais sobre as mudanças do mercado, comportamento dos consumidores e tecnologia, continue acompanhando o blog da Latam Gateway!
