Atualmente, é muito comum vermos uma disruptura entre millennials e geração Z, seja pela diferença entre seus comportamentos, ou pelas suas atuações no mercado de trabalho. Isso é bastante visto em diversas redes sociais, em especial no Twitter e no Instagram, onde uma geração aponta e julga atitudes da outra. É importante analisarmos bem as diferenças entre esses dois grupos. Afinal, por mais que as gerações se diferenciem em um curto espaço de tempo, há diversos pontos a respeito das suas tendências, dos seus comportamentos e do seu perfil de consumo que devemos compreender. Não só para saber como comportar cada uma das gerações no mercado de trabalho, como também, para direcionar ações de marketing e entender como atingir esses públicos. Isso se torna mais relevante, pois, pesquisas já demonstram a prevalência das duas gerações no mercado de trabalho. Assim, saber como lidar com o perfil de cada geração é fundamental. Por isso, entenda com mais detalhes acerca do tema neste conteúdo! Millennials e geração Z: qual é distância entre essas gerações? A população global, em sua forma ampla e geral, é marcada por diferentes gerações de indivíduos — cada uma, nascida em uma determinada época. É comum que esse grupo seja conhecido por uma geração em específico, por exemplo, os boomers e a geração X, muito antes dos millennials e geração Z. Podemos definir o termo “geração” como usado para denominar uma população, ou melhor, um grupo de diferentes pessoas que nasceram e compartilham a mesma época. Ou seja, que vivenciam um certo período e dividem os mesmos acontecimentos históricos compreendidos nessa fase. No geral, o tempo médio de distância entre uma geração e outra compreende cerca de 20 anos. Entretanto, alguns autores já reduzem esse tempo pela metade, por volta de 10 anos, e essa definição muda de acordo com cada um. Os millennials, ou geração Y, compreendem o tempo de nascimento entre 1985 e 1999, enquanto a Z está entre 2000 até 2010. Quais são as principais características dos millennials? Em seu conceito geral, os millennials (também conhecidos como geração Y) são indivíduos que nasceram entre 1985 e 1999. Atualmente, eles se encontram na faixa dos 25/30 anos e muitos já estão inseridos no mercado de trabalho a algum tempo, com experiência, e perto de constituir uma família. Pessoalmente, eles se caracterizam por adquirir sua independência um pouco mais tarde — ou seja, eles saem da casa dos pais e se casam bem mais tarde do que a geração anterior. Há também a crença de que essa é uma geração marcada pelo narcisismo e sem educação financeira, visto que gastam mais do que economizam. No geral, eles estão preocupados em buscar o equilíbrio perfeito entre a vida profissional e a pessoal. Então, sempre há um desdobramento para aproveitar ao máximo a vida enquanto se destaca profissionalmente. Além disso, todos possuem um grande apego à internet e às mídias sociais, com um forte conhecimento de ambos, por viverem durante a sua origem. E a geração Z: como eles aprendem e se comportam? Enquanto a geração anterior vivenciou o surgimento das mídias digitais e dos smartphones, a Z já nasceu em um mundo globalizado e conectado. Sua característica principal está em desafiar certos padrões da comunidade, previamente estabelecidos pelas gerações anteriores, e em querer ditar suas próprias regras. Essa geração é extremamente conectada com a tecnologia e utilizam todas as mídias digitais com a maior naturalidade possível, como parte do próprio dia a dia. Cada vez mais, a geração Z adentra o mercado de trabalho e se torna consumidor, merecendo um maior investimento em estratégias de marketing digital e captação para atingi-los. Já profissionalmente falando, eles são os mais adeptos ao home office e gostam de ser independentes. São harmoniosos e bem respeitosos com as diferenças. Por isso, gostam de serem incluídos em um ambiente diversificado e inclusivo. Como o mercado de trabalho se molda ao passo que a geração Z se insere nele? E é óbvio que, quanto mais millennials e geração Z entram no mercado de trabalho, mais ele se molda em relação à geração predominante. Atualmente, observa-se a tendência de crescimento da Z dentro do mercado de trabalho, por isso, é necessário construir um cenário que seja de fácil inserção desta. Valores, praticidade e comunicação são pilares fundamentais para moldar um cenário econômico no qual a geração Z está inserida. Em uma visão geral, os indivíduos dessa geração procuram marcas e empresas que tenham valores e propósitos, em prol da comunidade e do meio ambiente. Eles não vão apenas consumir o produto final ou, então, fazer parte de uma empresa que não se alinhe com os seus valores. Eles querem saber sua origem, como ela é construída, se há inclusão e igualdade nesse meio e, principalmente, se não provoca dano ao meio ambiente. No fim das contas, a geração Z precisa ser conquistada em ambos os cenários. Quais são os padrões de consumo da Geração Z? Os padrões de consumo da geração Z giram em torno do que já foi dito anteriormente: predominância por compras on-line e de empresas que se alinhem com os seus valores. Caso o produto seja muito caro ou a empresa não tenha os mesmos princípios do indivíduo, não há problema: ele vê um tutorial no YouTube e faz o produto que deseja. Essa é uma geração marcada pela busca do que o produto é de verdade. Portanto, de uma forma geral, a geração Z procura marcas que: Além disso, muitos preferem fazer as compras na própria loja física e gostam de comparar o valor final dos produtos em diferentes lojas. Ou seja, há uma boa pesquisa antes de finalizar a compra. A geração Z e o consumo de tecnologia Sem nenhuma dúvida, a geração Z é a que mais está conectada com a tecnologia. É impossível não ver um indivíduo dessa geração sem estar acessando a internet ou sem um smartphone. Eles sempre estão conectados e de olho nas principais tendências, principalmente dentro das redes sociais como o Twitter, Instagram
